Att återställa iPhone innebär att radera all data och alla inställningar så att iPhone går tillbaka till fabriksinställningarna, precis som när telefonen var ny i kartongen. Det finns tre huvudsakliga metoder: direkt i Inställningar när iPhone fungerar som den ska, på distans via iCloud om iPhone är borttappad, eller genom att koppla iPhone till en dator och nollställa den i återställningsläge om du glömt lösenordet till skärmlåset. Vilken metod som passar beror på om du kommer åt iPhonens skärm eller inte, och samtliga tre raderar all data permanent om ingen säkerhetskopia finns sparad sedan innan.
Säkerhetskopiera iPhone innan återställning – säkerhetskopia i iCloud eller iTunes
Innan du går vidare bör du ta en aktuell säkerhetskopia av iPhone, om du fortfarande har tillgång till enheten. Du kan välja mellan att använda iCloud eller iTunes (Finder på nyare Mac-datorer):
- Använda iCloud: gå till Inställningar på iPhone, tryck på ditt namn högst upp och välj iCloud > iCloud-säkerhetskopiering. Tryck på Säkerhetskopiera nu och vänta tills processen är klar, allt sker trådlöst över wifi utan att du behöver ansluta iPhone till en dator.
- iTunes eller Finder: anslut iPhone till datorn med en kabel, öppna iTunes på Windows eller Finder på Mac, markera enheten och välj Säkerhetskopiera nu under Allmänt.
Har du redan skrivit en fullständig genomgång kan du läsa hur du säkerhetskopierar iPhone steg för steg för mer detaljerade skärmdumpar och felsökning om säkerhetskopian av iPhone fastnar. Utan en säkerhetskopia försvinner foton, meddelanden, appdata och sparade lösenord för gott så fort iPhone återställs till fabriksinställningarna.
Metod 1: Återställ iPhone via Inställningar – vanligaste metoden för fullständig återställning
Det här är den vanligaste metoden när iPhone fungerar och du vill sälja, ge bort eller bara nollställa den och börja om från noll:
- Öppna Inställningar på iPhone och tryck på Allmänt.
- Bläddra ned och välj Överför eller återställ iPhone.
- Tryck på Radera allt innehåll och inställningar.
- Ange lösenkoden till iPhone och därefter Apple ID-lösenordet för att bekräfta.
- Vänta tills iPhone startar om till fabriksinställningarna, återställningen tar vanligtvis några minuter beroende på hur mycket data som finns lagrad.
Om du bara vill ta bort tillfälliga filer och inte hela iPhone räcker det ofta att i stället rensa cache på iPhone, det frigör utrymme utan att du förlorar appar, foton eller inställningar och du slipper nollställa hela enheten.
Metod 2: Nollställa en låst iPhone utan lösenkod i återställningsläge
Har du glömt lösenkoden till iPhone och inte kommer in på enheten krävs återställningsläge via en dator. Anslut den låsta iPhone med en USB-kabel till en dator med iTunes (Windows) eller Finder (Mac), och försätt sedan iPhone i återställningsläge enligt modellgeneration:
- iPhone 8 och senare: tryck snabbt på volym upp, tryck snabbt på volym ned, håll sedan sidoknappen intryckt tills skärmen visar datorsymbolen.
- iPhone 7 och 7 Plus: håll sidoknappen och volymknappen ned intryckta samtidigt tills skärmen visar datorsymbolen.
- iPhone 6s och tidigare: håll hemknappen och sidoknappen intryckta samtidigt tills skärmen visar datorsymbolen.
När datorn upptäcker den låsta iPhone i återställningsläge visas ett popup-fönster i iTunes eller Finder med alternativen Uppdatera och Återställ. Välj Återställ iPhone och bekräfta, all data raderas och ios installeras om från grunden på iPhone. Kräver iPhone en uppdaterad app-version efter återställningen bör du kontrollera det direkt när du ställt in enheten på nytt, gamla ios-versioner och appversioner kan ibland krångla efter en fabriksåterställning.
Återställ iPhone på distans via iCloud – radera all data direkt
Har du inte längre tillgång till iPhone, till exempel om den är stulen eller borttappad, kan du radera all data på distans förutsatt att Hitta min iPhone var aktiverat innan enheten försvann:
- Logga in på icloud.com/find med ditt Apple ID från en dator eller en annan enhet.
- Välj din iPhone i listan under Alla enheter.
- Klicka på Radera iPhone och bekräfta valet.
- iPhone måste ha internetuppkoppling via Wi-Fi eller mobildata för att raderingen ska genomföras direkt, saknas uppkoppling köas kommandot tills iPhone går online igen.
Tack vare aktiveringsspärren krävs Apple ID-lösenordet igen innan någon kan ställa in den raderade iPhone som ny, vilket gör metoden användbar även om telefonen hamnat i fel händer. Glömmer du bort lösenordet till ditt Apple ID måste du återställa det via Apples egna sidor innan iPhone går att aktivera igen.
Vanliga frågor och svar om att återställa iPhone
Här är svar på de vanligaste frågorna om att återställa iPhone, med och utan lösenkod.
Vad händer när jag återställer min iPhone? All data raderas och iPhone går tillbaka till fabriksinställningarna. Foton, appar och sparade lösenord försvinner permanent om du inte har en säkerhetskopia.
Måste jag säkerhetskopiera innan jag återställer iPhone? Ja, annars går data förlorad för gott. Har du redan glömt lösenkoden finns ingen möjlighet att säkerhetskopiera i efterhand, då blir återställning i återställningsläge enda vägen.
Hur vet jag vilken metod jag ska välja? Fungerar iPhone som vanligt använder du Metod 1 via Inställningar. Är iPhone låst och lösenkoden glömd använder du Metod 2 med återställningsläge, eller raderar den på distans via iCloud om du inte har enheten kvar.
